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Messages: Libri persi
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libri persi....

mi sta capitando spesso che i libri non mi arrivino...
l'ho anche segnalato alle poste ma il problema sembra essere in qualche passaggio intermedio e non nell'ufficio postale della mia città.
Essendo il piego di libri però non monitorato, non si può venire a capo del luogo dove i libri spariscono....
Che mi consigliate????

gapostolo
11 years ago
3 comments
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(8 years ago)Dopo quanto tempo un libro è da considerarsi perso?Io aspetto un libro da un mese e mezzo...che faccio?lo do per perso?
- Veronica
(9 years ago)libro perso? mi è già capitato per 2 volte di fila addirittura avevo persino dimenticato di averlo spedito, uno spedito a novembre dato perso a gennaio uno spedito a febbraio dato perso a fine marzo... anche io ho chiesto chiarimenti alle poste (con la solita gentilezza di uno che ha un cactus su per il cu*o) mi hanno risposto che loro non sapevano niente ed era impossibile risalire dato che il servizio è scontato... 1* se il servizio è scontato non significa che non deve funzionare, 2* se l'azienda offre un servizio io la tengo responsabile fino all'espletamento dello stesso ... io ho spedito un libro non una persona con gambe e braccia autosufficiente ... resto comunque delusa dal sito perché non ricevo risposte riguardo a punti persi per un libro mai richiesto e mai consegnato e poi i libri persi per i quali non ho ricevuto almeno un punto o mezzo .... credo che mi cancellerò
- antonella
(9 years ago)Principessaargentata, secondo me non sono ancora da considerarsi persi.. anche quando spedisco io a volte ci mettono un pò ad arrivare, dipende anche dove e da dove vengono spediti.. la distanza in queste cose è importante da considerare
- Chiara
Libro spedito da più di 10 giorni: é perso?

Ciao. Ho spedito un libro come da oggetto e non ho avuto notizie dall'utente. Ho mandato due solleciti a distanza di una settimana, ma nulla. L'utente non entra in BookMooch da un giorno prima che le spedissi il libro: devo considerarlo perso?

Lo stesso mi capita per altri due libri, dove peró l'utente entra regolarmente una volta al giorno: persi anche questi?

Quando un libro é perso?

Cosa fare in questo caso? Acquistare nuovamente i libri e tentare di inviarli di nuvo?

Grazie, Deborah

missbrain
12 years ago
3 comments
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(12 years ago)Altro che 6 settimane... Avevo richiesto 2 libri in Grecia, non sono mai arrivati, stoparlando di marzo, e ancora oggi non mi lascia segnarli come "persi" riacqistando i miei punti (tot 6!!!) Inun altro caso, co boochmoch in Italia me l'ha lasciato segnare: perchè con l'estero no?
- luisella
(12 years ago)Grazie. Pazienterò.
- missbrain
(12 years ago)Ciao Deborah, io ti consiglio di contattare gli utenti via e-mail; nel primo caso se non avrai risposta potrai considerarlo "perso", per quanto riguarda gli altri libri penso che ti risponderanno XXX BookMooch fa dare un libro come perso dopo 6 settimane; prima. se clicchi sull'opzione, ti dice il giorno esatto in cui potrai darlo per perso. Non devi acquistare, né inviare nuovamente il libro (a meno che tu non ti metta d'accordo con l'utente per un nuovo mooch), perché il punto speso viene automaticamente restituito al richiedente (e non cambia niente per il donatore, quindi non perdi il punto ricevuto). Da questo punto di vista siamo molto più tutelati nel fare scambi su BM rispetto che su Anobii... Spero di esserti stata d'aiuto, se hai bisogno di altre info sono qui! :) Maristella
- Maristella